Работаем как обычно
37198472Обновлено 25 ноября 2016Был(а) больше месяца назад

Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Енакиеве / Резюме / Продажи / Оператор
30 лет (родилась 31 августа 1989), высшее образование
Донецк (Донецкая область), готова к переезду: Пролетарск (Ростовская обл.)
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Оператор контакт-центра

удаленная работа, не готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 4 года и 5 месяцев

    • декабрь 2014 – ноябрь 2016
    • 2 года

    Администратор

    Такси Бонус, Одесса

    Обязанности:

    • контроль и организация работы персонала (26 человек) (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса); • начисление заработной платы; • ведение оперативной отчетности; • решение конфликтных ситуаций; • ведение табеля учета рабочего времени; • подбор персонала; • обработка жалоб клиентов; • идеи разработки сайта; • проверка телефонии; • привлечение новых клиентов; • подготовка и проведение собраний.
    • июль 2012 – декабрь 2014
    • 2 года и 6 месяцев

    Старший диспетчер

    Такси Бонус

    Обязанности:

    • контроль и организация работы персонала (8человек); • ведение оперативной отчетности; • прием и обработка заказов; • работа с водителями; • работа с «Evos », «EST»; • работа с «Делла», «2gis» • решение конфликтных ситуаций.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Знания и навыки: • грамотная речь; • украинский, русский – свободо, английский- чтение, перевод со словарем; • уверенный пользователь ПК; • есть опыт работы в сфере обслуживания; • опыт работы в сфере управления персоналом. Знание программ: 1С, Iiko, Evos, Excel, EST, Word, Outlook, Internet. Личные качества: • активность; • коммуникабельность; • стрессоустойчивость; • легкообучаемость; • внимательность; • ответственность; • инициативность; • умение работать на результат; • умение работать в команде и индивидуально; • порядочность; • желание развиваться.

Смотрите также резюме